Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
GLOWEA
Site internet : https://glowea-28.myshopify.com
Email : contact@glowea.com
SIRET : 879 278 661
Adresse : 14 rue de Bourgogne, 03200 Vichy, France
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site GLOWEA entre le vendeur et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. IDENTITÉ DU VENDEUR
La société GLOWEA, immatriculée sous le numéro SIRET 879 278 661, dont le siège social est situé au 14 rue de Bourgogne, 03200 Vichy, France.
Contact : contact@glowea.com
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Le vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits à tout moment.
Les descriptions et photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le vendeur.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. COMMANDE
Toute commande passée sur le site constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le client et le vendeur.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
6. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement fournis par la plateforme Shopify.
7. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé, le client doit en informer le vendeur dans un délai de 48 heures.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter : contact@glowea.com
9. REMBOURSEMENT
En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
10. GARANTIES LÉGALES
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
11. RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit acheté.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et restent confidentielles.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant : contact@glowea.com
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du vendeur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
14. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
15. CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande :
Email : contact@glowea.com
Adresse : 14 rue de Bourgogne, 03200 Vichy, France
Dernière mise à jour : Février 2026
Ce document est fourni à titre informatif. Il est considering recommandé de faire valider vos CGV par un professionnel du droit.